商品について

Q撥水加工されていても洗えますか?
A通常通りに洗えます。摩擦により撥水効果が弱まりますので、裏返しにして洗濯ネットに入れての洗濯を推奨します。
Q商品のサイズはどのように測っていますか?
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。測り方に関しては、それぞれの商品ページをご参照ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A日本郵便と佐川急便のお取扱いとなります。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

返品・交換について

Q商品のサイズ交換をしたい
A商品到着後7日以内にサイズ交換のご連絡を頂けますとサイズ交換可能です。 なお、交換サイズが欠品の場合はご要望に添えない場合もございますがご了承ください。
Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

2021/12/13 11:18

1万円以上のお買い上げで1個プレゼント!

タオル&ペットボトルホルダーを作りました!!1万円以上のお買い上げで1個プレゼント致します。もちろん単品購入も可能。単品は¥550(税込み)。

2022/06/02 12:29

デザインゴールズジーンズ再販売開始!!

障がい者アートを活用したデザインゴールズジーンズが本日6月2日㈭から15日㈬まで受注受付致します。前回買いそびれた~という方はぜひこの機会にどうぞ!次回生産は未定です。発送は6月末以降を予定しております...

2021/09/24 15:16

リサイクルクーポンキャンペーンで5000円クーポン進呈

SDG’sの取り組みとして、THE BACK WATERの穿き古した製品を返却頂き、リペア・リメイクして甦らして販売するリサイクルキャンペーンをはじめます。まずはロングパンツの特定品番に限って、リサイクルクーポンを...

2020/02/02 20:38

To Our International Customers.

Thank you for coming "THE BACK WATER" WEB STORE.We explain "how to buy our items".Sorry,now choose lauguage and currency botton are in the bottom WEB STORE. STEP1STEP2STEP3STEP4STEP5STEP6STEP7...